導讀:Apple pay沒有消滅傳統(tǒng)信用卡支付體系中任何一方,但給了這個世界便捷的支付體驗。我個人預測Apple pay模式有極大的可能性成功,關鍵因素在于它并沒有激進地破壞原有的支付生態(tài)
發(fā)表日期:2020-05-11
文章編輯:興田科技
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Apple pay沒有消滅傳統(tǒng)信用卡支付體系中任何一方,但給了這個世界便捷的支付體驗。我個人預測Apple pay模式有極大的可能性成功,關鍵因素在于它并沒有激進地破壞原有的支付生態(tài)系統(tǒng),而是充分尊重了現(xiàn)有支付體系,銀行在Apple pay平臺的競爭將演化出越來越多的模式,無論是綁卡激勵措施,還是應用場景的豐富,銀行都會窮盡想象力的將自己的卡賬號在Apple pay平臺玩的更好。值得注意的是,Apple pay相對于支付寶和微信,有著更加繁瑣的產(chǎn)業(yè)鏈,但另一方面,理順繁瑣產(chǎn)業(yè)鏈之后,是更加活躍的生態(tài)圈。以使用情況為例,支付寶和微信推動線下支付場景時,多少會得到用戶和商戶的反饋,從而倒逼支付寶和微信進行產(chǎn)品革新。但是Apple pay平臺,將獲得銀行、商戶、用戶的三級反饋。并且銀行擁有的金融創(chuàng)新能力,銀行、商戶、用戶三級反饋所倒逼出來的Apple pay將更加豐富。從產(chǎn)業(yè)角色來說,支付寶和微信略顯單調(diào),單一巨頭公司掌控力度大的同時,生態(tài)圈屬性降低,創(chuàng)新活躍度也更低。不過Apple pay所面臨的問題也來自于產(chǎn)業(yè)鏈角色多,利益的糾葛已經(jīng)在其入華時間的多次變動體現(xiàn)。在入華之后,是否會有更多的利益糾葛出現(xiàn),阻礙其發(fā)展?大型與中小型銀行是否會存在能力不均,對Apple pay態(tài)度不同的問題?地方性銀行與全國大行之間,是否存在地方保護現(xiàn)象?等等這些問題,都是需要長期的觀察。
當然,我們?nèi)匀徊荒芎鲆曘y聯(lián)的非接觸pOS大環(huán)境的影響。銀聯(lián)正在大力推動閃付發(fā)展,Apple pay的加入,將為其閃付發(fā)展提供強大助力。銀聯(lián)與銀行之間的關系,很多情況下非常微妙。以銀聯(lián)錢包為例,銀聯(lián)希望做出能夠與支付寶、微信比肩的App入口,當然,這幾乎不可能,但是也不能放棄。但是銀聯(lián)卻不能動了銀行的蛋糕,許多功能盡量不與銀行的手機銀行應用發(fā)生太大沖突。所以銀聯(lián)錢包的發(fā)展,顯得束手束腳。而支付寶和微信憑借強大的用戶基礎,即使動了銀行的利益,銀行也有怨而不敢怒。銀聯(lián)與Apple pay的合作,對于銀行來說很大程度上是搭臺者的存在,但也仍然需要直面消費者。以2015年銀聯(lián)的62優(yōu)惠活動為例,在Apple pay入華之后,銀聯(lián)仍然持續(xù)的舉行一些優(yōu)惠活動,促使消費者綁定并使用銀聯(lián)卡。銀聯(lián)與銀行之間,將產(chǎn)生合力,雙重優(yōu)惠之下,鼓勵用戶使用。
蘋果品牌效應 商戶除了要逼格還要模式
而在商戶層面,Apple pay尚沒有正式出現(xiàn)在商戶端,許多問題只能根據(jù)微信支付寶地推的前車之鑒,還有銀聯(lián)閃付的使用環(huán)境進行分析。微信與支付寶的掃碼派用戶多是年青人,許多商戶希望通過微信和支付寶支付方式的支持,來吸引更多嘗鮮的年青用戶,同時,支付寶的優(yōu)惠措施,地推策略,也讓商戶實實在在的感受到了好處。那么Apple pay的來到,商戶將是什么態(tài)度呢?先礙于蘋果的品牌效應,以及蘋果用戶的高消費能力。培養(yǎng)高端客戶的商戶肯定不會放棄對Apple pay的支持。在無數(shù)“裝逼范兒”的推動之下,支持Apple pay也將會是品牌形象美化的機會。
此外,上文所述,銀行的傳統(tǒng)信用卡業(yè)務轉(zhuǎn)變成Apple pay的虛擬卡應用,大型商戶也將與銀行發(fā)生更強關聯(lián),沿襲傳統(tǒng)的信用卡合作模式的同時,延伸出適用于虛擬信用卡的商業(yè)模式。Apple pay的到來,商戶與銀行之間,有很大的一出戲要唱。
與商戶相關的,還有pOS支持的問題。傳統(tǒng)pOS改造需要額外成本,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)pOS更加滿足商戶的需求。大數(shù)據(jù)時代,pOS已經(jīng)不僅僅是一個支付的承載,而是商戶運營數(shù)據(jù)的承載。Apple pay的進入,必然帶來一波商戶pOS更換的浪潮。以旺pOS為代表的互聯(lián)網(wǎng)pOS,將有巨大的發(fā)展空間。利用對Apple pay的支持作為賣點,結(jié)合運營管理、數(shù)據(jù)收集等功能,進而演化更多的商業(yè)模式。目前,互聯(lián)網(wǎng)pOS大部分支持微信、支付寶以及Apple pay,這給商戶帶來了足夠的便利。
Apple pay延伸功能 擁有巨大產(chǎn)業(yè)想象空間
除了基本的支付功能,筆者更加期待蘋果開拓對商戶會員卡的支持,如此Apple pay的平臺屬性將更強,生態(tài)圈將更加活躍。與此同時,倫敦的Apple pay是支持交通支付的,雖然國內(nèi)的交通pOS部分省份才支持開環(huán)的銀行卡支付,但是仍然期待Apple pay能夠與國內(nèi)互聯(lián)互通城市合作進行交通支付的功能拓展。向交通領域延伸,將是另外一個產(chǎn)業(yè)鏈,另外一個生態(tài)圈。
旺pOS掌門人李巖表示:“Apple pay有無公害的合作模式?!盇pple pay的支付業(yè)務模式尊重現(xiàn)有體系,不與傳統(tǒng)銀行與卡組織為敵。不需要用戶另外開設賬戶,使得使用門檻降低,不對用戶的資金進行歸集和清算,與銀行和卡組織不產(chǎn)生利益沖突。并且Apple pay貼合了傳統(tǒng)銀行向互聯(lián)網(wǎng),向移動端商業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢。權衡各方利益,貼合產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,這也是讓Apple pay能夠成為一個健康生態(tài)圈的基礎。
Apple pay 互聯(lián)網(wǎng)pOS
另外,李巖也認為Apple pay將推動類似技術——HCE的發(fā)展,Apple pay將促進智能手機廠商和智能穿戴式設備廠商的技術跟進,可見的是安卓大廠三星和華為都推出了與Apple pay類似的功能,相信蘋果的相關動作,也將拉動安卓陣營的發(fā)展。這便是在Apple pay之外,基于安卓系統(tǒng)的另一個支付生態(tài)圈了。
綜上所述,在筆者看來,Apple pay不僅僅是支付技術,而是基于支付功能衍伸的生態(tài)圈。銀行、商戶以及未來可能的交通公司會唱出一臺大戲。其間接影響力,會推動基于NFC技術的其他陣營發(fā)展。
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